Шпаргалка деловое общение №2 скачать
Шпора: деловое общение №3 скачать
Шпора: деловое общение ГОС №4 скачать
Лекция бюджетные организации №5 скачать
Ответы на вопросы:
Предмет дисциплины «Деловое общение» и ее основные принципы.
Теоретические предпосылки становления дисциплины «Деловое общение».
Проблемы Межличностного общения в основных направлениях современной психологии.
Бессознательное в психоанализе З. Фрейда и его роль в анализе делового общения.
Деловые переговоры: основные стадии и стили коммуникативной стратегии.
Нерефлексивное и рефлексивное слушание. Роль того и другого в деловом общении.
Перспективная сторона делового общения.
Сущность вербального общения. Техника речи, техника слушанья.
Приемы эффективного слушания делового партнера. Выяснение, перефразирование и резюмирование.
Психологические механизмы межличностного делового общения: идентификация, эмпатия, рефлексия.
Интеракция (взаимодействие) как сторона делового общения.
Роль в деловой беседе средств невербального общения.
Конфликты в деловом общении. Типология конфликтов.
Этапы делового общения: общая характеристика.
Система психики индивида в аналитической психологии К. Юнга.
Основные виды общения (биологическое, социальное и т.д.).
Стили делового общения руководителя с подчиненными
И многое др.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|